Обращаться можно в любое время суток. Платформа работает 24/7, так что даже ночью вы можете отправить заявку.
Следить за ходом решения можно в личном кабинете, где отображаются статусы обращения: Принято, В работе, Рассмотрено
Сроки решения вопросов регламентированы. В личном кабинете вы можете отслеживать таймер обратного отсчета
Безопасно ли это? Абсолютно! Ваши данные защищены шифрованием через Госуслуги, и доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники
Попробуйте оставить волнующий вас вопрос и познакомиться с работой платформы по ссылке:
https://clck.ru/3N6bqv